质量是一门技能，质量工作需要自己掌握丰富的质量知识，同时要把这些知识传给所有人，去满足下一个客户的要求和标准，从而最终满足终端客户的要求。

质量更是一门艺术，质量工作需要智慧；因为质量是建立在其他部门工作的基础之上，只有其他部门工作做的有质量了，质量部门工作才算做的好。

吴佳俊，我们QA的副主管,最年轻的管理层领导。上班时间随车间同步，休息空闲时间就处理内部事情和帮助我们完成工作；在他的一大摞笔记本里，不但记下每天做了什么发现哪些问题、怎么去解决问题一种或几种方法，而且对每道工序关键点的监控还能总结相应的参数，为生产提供数据帮助，最终确保产品质量的持续稳定。有一些清场死角像槽混机内轴、一步制粒进风口、粉碎机出料口等容易被忽视，但又严重影响产品质量的地方，每次他检查时就会跟操作人讲案例说明其重要性，再不彻底时还会亲自示范。吴主管每每发现问题，就会及时的主动沟通，热情的交流在明白对方在想什么，然后让对方感觉舒服的同时要让对方明白要求他做些什么，这样找到共同点，既能愉快地配合着工作又能传递质量信息。最近QA人员流动性很大,吴佳俊奔跑于各车间匆忙的身影，娓娓而谈自己的生产经验。验证和稳定性观察都包下来。他的行动不仅给部门营造良好人际氛围，提高员工质量意识，也让自己成为世康特不可或缺的优秀员工。

我们部门的张洪磊，工作认真是全公司公认的。对工作细心、沉稳使得在质量标准的修订和文件起草从未出现差错，保证了产品检验和各部门正常运行提供可靠文字依据。每当我不会操作或有疑问的时候，他都会孜孜不倦仔细的讲解怎么做该注意哪些细节，还会找相关资料方便我以后工作。为部门的关系融洽、互相帮助以及团队精神做出了榜样。还有穿梭在匆忙的外包间的QA部门刘李平，任劳任怨，不管是复杂的20位监管码系统还是品种繁多的包装材料内容都了然心中。"假如你是这药品的使用者，看到这样的还会用吗？"这是他最爱讲的话，在工作细节上１％的缺陷，可能带来100％的失败，他用未来的思想获得更多人的认同。

伴随着社会发展，人们更热衷于追求高品质的生活；质量的重要性自然不言而喻。不断地提高企业生产产品质量，才能保证企业立于不败之地。