上海保賜利汽車服務有限公司

1．産品說明：

當您到市區、或近郊參加高級商務、學術性會議，只要通過電話或網上預約，我們會及時到達現場把您送到您想去的指定地點。我們會根據可戶的要求每天准時准點發車，並且保證車輛幹淨衛生整潔，爲客戶提供安全舒適的乘座環境。我們的司機擁有豐富的駕駛經驗，保障車上乘客的安全。

2．費用說明：

公裏數計費：起步100元含10公裏，超出部份5元每1公裏（不足1公裏按5元計費）

3．服務流程

服務預訂(400電話、門店、網站) →訂單確認→預付費用/訂單生效→短信通知/服務使用→服務確認/費用結算→開具(郵寄)發票/服務評價

4．預訂規則

承租方需提前預定，並按時預付服務費，以確保成功預訂。

5．款項預付途徑：

1）使用電話銀行支付：信用卡承租方，可致電保賜利租車預訂中心4006788588進行電話預授權或預付款。

2）使用網上銀行支付：保賜利租車支持各種已開通網上支付功能的銀行卡，承租方可通過保賜利租車網站進行網上支付。

3）POS機支付：承租方可到保賜利租車任意門店刷卡預授權或預付款。

4）使用積分或電子券支付。

以上方式，保賜利租車確認款到，訂單即可生效。

6．訂單修改/取消
1）訂單生效後，因承租方原因在預訂的服務開始時間前修改/取消訂單的：
①．距離約定服務開始時間4個小時以上修改/取消訂單的，預付的服務費全額退還；
②．距離約定服務開始時間4個小時（含）以內修改/取消訂單的，視爲承租方違約，扣除100元作爲違約金，其余預付的服務費退還。
2）訂單生效後，保賜利租車因特殊原因而無法履行訂單的：
①．在預訂的服務開始時間前4個小時以上取消訂單的，保賜利租車全額退還承租方預付的服務費；
②．距離約定開始服務時間4個小時（含）以內取消訂單的，視爲保賜利租車違約，保賜利租車全額退還承租方預付的服務費，並贈送100元電子券作爲違約賠償。

7．服務等待

訂單生效後，服務最長等候時間爲與承租方預訂時間2個小時內。因承租方原因在最長等候時間未出現，視爲承租方已享受服務，收取預付的服務費。

8．費用結算

1）服務結束前，承租方與駕駛員確認款項金額，並在《日確認單》上簽字確認。

2）保賜利租車在服務結束後按照承租方要求爲承租方開發票具或事後郵寄發票。

3）保賜利租車從承租方預付款中結算租車費用，多退少補。

4）服務終結。

9．退款說明

1）因訂單變更、取消等原因需解凍或退還承租方費用時，保賜利租車按以下方式退款：

①采用信用卡預授權的，保賜利租車將解凍應退還部分的預授權。

②采用POS機支付的，保賜利租車將向支付卡內返還費用。

③采用積分或電子券支付的，保賜利租車將積分或電子券重新轉回積分系統。

④采用其它方式的，保賜利租車將向承租方指定帳戶返還退款。

2）因承租方原因造成的退款，退款所涉及的手續費將由承租方承擔，解凍或退款周期受返款方式、信用卡發卡行等因素影響，過程最長約3個月。

10．雙方的權利及義務

1）出租方確保租賃車輛具有合法資質、保險及證照齊全。

2）出租方確保租賃車輛的清潔、性能與車輛安全。

3）出租方駕駛員須擁有合法的駕駛執照及良好的駕駛技術及經驗。

4）出租方駕駛員應嚴格遵守交通法規，確保駕駛安全，並在合同約定範·圍內服從承租方的合理要求提供優質安全的服務。

5）承租方不得強迫駕駛員進行違章駕駛（包括但不限于違反交通法律、法規、超載或承載易燃易爆物品等）。不得強迫駕駛員在危險天氣或路況下駕駛。否則，由此引起的一切責任及損失由承租方承擔。

11．責任承擔

1）租賃期間，由于車輛違章行駛、車輛故障或車輛事故産生的人員及財産損失，全部責任由出租方承擔。（但承租方有過錯的，依照過錯程度與出租方合理分擔）。

2）政府政策重大變化、不可抗力以及無法歸咎責任造成的損失，依照有關法規和公平原則由出租方和承租方共同協商解決。

12．其它

1）本服務條款以轎車、商務車、越野車等常用代駕車輛爲例進行說明，對于大、中型客車等車輛在預訂確認、預定取消等環節的差異部分在預訂時另行確定。

2）承租方承諾《日確認單》上載明的承租方聯系方式，爲向其履行告知義務的有效方式，通過電話、電子郵件或郵遞任何一種方式履行告知後，即視爲承租方收悉。

3）有關合同的一切爭議，雙方應協商解決；協商不成，任何一方均可向出租方所在地人民法院起訴。